🛍 Reklamace a vrácení zboží

Chcete zboží vrátit nebo reklamovat?
Žádný problém – snažíme se vše vyřešit co nejrychleji a bez zbytečného čekání.

📦 Vrácení zboží do 14 dnů

• Zboží můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.

• Stačí ho poslat zpět v původním stavu na naši adresu:

Pro Lighting s.r.o. ( Krásně voníš.cz )
Stará Štreka 632
Orlová-Prouba 735 14

• Do balíčku přidejte fakturu nebo číslo objednávky.

🔧 Reklamace

• Pokud je zboží poškozené nebo nefunkční, kontaktujte nás na:

  • 📞 +420 776 864 912

  • ✉️ objednavky@krasnevonis.cz

• Přiložte fotku vady, my se ozveme do 1–2 pracovních dnů s dalším postupem.

🕐 Doba vyřízení

• Reklamace obvykle řešíme do 2 pracovních dnů.

• Peníze za vrácené zboží posíláme nejpozději do 7 dnů od doručení.