1. Rychlé shrnutí pro zákazníky

• Provozovatel e-shopu: Pro Lighting s.r.o., V Zátiší 1/810, Ostrava, 709 00, IČO: 01704745

• Objednávkou a jejím potvrzením z naší strany je kupní smlouva uzavřena. (potvrzovací email objednávky)

• Zboží posíláme po celé ČR a SR dle aktuálního ceníku dopravy.

• Pokud si zboží nepřevezmete, máme právo požadovat náhradu skutečně vynaložených nákladů na dopravu a manipulaci.

• Spotřebitel může do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

• Na zboží se vztahuje záruka dle platných právních předpisů.

• Reklamace se řídí naším Reklamačním řádem (odkaz na webu).

• Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů (odkaz na webu).

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese www.krasnevonis.cz.

Prodávající je Pro Lighting s.r.o., V Zátiší 1/810, Ostrava, 709 00, IČO: 01704745 , zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Ostravě, e-mail: objednavkypro@seznam.cz, tel.: 733601212.

Kupujícím může být spotřebitel i podnikatel. Pokud je kupujícím podnikatel, neuplatní se ustanovení zákona na ochranu spotřebitele.

3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí objednávku kupujícího prostřednictvím e-mailu na adresu uvedenou v objednávce.

Objednávka učiněná prostřednictvím e-shopu je závazná. Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje potřebné k vyřízení objednávky.

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků, pokud není uvedeno jinak. Náklady na dodání zboží se liší podle zvoleného způsobu dopravy a jsou uvedeny v ceníku dopravy.

Kupující může cenu zboží uhradit způsoby uvedenými v e-shopu.

5. Dodací podmínky

Zboží je dodáváno prostřednictvím smluvních dopravců. Dodací lhůty jsou uvedeny u jednotlivých produktů. Při přebírání zásilky je kupující povinen zkontrolovat její stav a v případě poškození uvést tuto skutečnost do předávacího protokolu dopravce.

6. Nepřevzetí zásilky

Pokud si kupující nepřevezme objednané zboží a zásilka se vrátí zpět prodávajícímu, má prodávající právo požadovat po kupujícím náhradu skutečně vynaložených nákladů na dopravu a manipulaci, a to i v případě, že doprava byla původně poskytována zdarma.

Toto právo se uplatňuje podle ustanovení § 2913 a násl. občanského zákoníku o náhradě škody.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží bez udání důvodu. Pro odstoupení od smlouvy může spotřebitel použít formulář dostupný na našem webu nebo jinak jednoznačně vyjádřit svou vůli odstoupit.

V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, a nést přímé náklady na vrácení zboží.

8. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti stran při uplatňování práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy a naším Reklamačním řádem (odkaz na webu).

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu z kupní smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel se může obrátit také na platformu pro řešení sporů on-line, která je dostupná na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.8.2025. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; pro kupujícího platí vždy znění účinné v okamžiku uzavření smlouvy.